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天下网商杂志在线阅读
“李佳琦们”正在重新定义“人、货、场”
---文章选自天下网商杂志
当我们彻底告别物质短缺时代、人们已经厌倦信息量过载的琳琅满目商品时，或许来自“李佳琦们”简单粗暴的“买它！”反而才是真正回到了零售的本来“初心”。
淘宝粉丝 1200 万+、微博粉丝 700万+、抖音粉丝 3400 万+，5分钟卖出15000 只口红……
如果要寻找今年天猫双 11 与往年最大的不同，以现象级网红出现的“带货天王”李佳琦，毫无疑问要坐上头把交椅——据照百度数据，在天猫双 11 当天，李佳琦一个人的热搜甚至盖过了两场天猫双 11 晚会,而他一个人的带货量,已堪比一座百货大楼。
尽管遭遇了虚假宣传、产品质量不过关等质疑，但这并没有影响李佳琦的受追捧程度。在今年的世界互联网大会上，阿里巴巴集团合伙人、天猫总裁、淘宝总裁蒋凡的发言一定程度上展现了商业界对“李佳琦们”的价值预判。在他看来，李佳琦的商业价值，是“保守估计，去年天猫双 11，一个人卖了 3 亿元人民币，估计今年天猫双 11，一个人的销售额肯定能超过 10亿元。”
而李佳琦们确实没有辜负期待。根据阿里随后公布的数据显示，天猫双 11 开场1 小时 03 分，淘宝直播引导的成交就超过去年全天。阿里最新公布的 Q2 财报显示；2019 财年（2018 年 6 月至 2019 年 3月），淘宝直播产生超过 1000 亿元人民币的GMV。
从李佳琦、薇娅、辛巴等头部主播到万干活跃在各直播平台大大小小的主播们，出极强的爆发性，正在创造一个千亿级的新式，一个可见的趋势是，电商+直播所呈现交互形式终于找到了自己的可持续商业模道。在经历了多轮风口之后，直播这一新兴正在成为变革时代新零售所造就的新终端渠市场。
对于商业世界来说，趋势的变革，首先薏味着生意的逻辑正在发生变化。如果说电商此前的传统零售时代生意的逻辑是“货、场、人”——生产产品，找到销售的场所（渠道），再卖给消费者；那么，在后来的电商时代，生意的逻辑变成了“人、货、场”——先知道用户是谁,之后再为用户个性化生产,最后才是构建销售场景。
但是，在网红和 KOL 带货时代，我们刚刚适应的人货场逻辑似乎也再次面临重构：货甚至一定程度上领先于人的需求而存在。典型的“货找人”场景不仅仅体现在直播带货，更体现在聚划算、村淘等下沉市场的购买场景里。在下沉市场的购物语境里,人们往往不是因为有了一个什么购买需求,然后去买这个需求品类里的第一名,而是“这等电商都在发掘下沉市场的潜力。如何理解77%。不只是阿里，苏宁、京东、拼多多亿新增用户中来自于下沉市场的用户比例为了”。根据阿里财报，过去一年淘宝天猫过是李佳琦推荐的，价格又很便宜，所以我买并充分顺应下沉市场的购物逻辑，毫无疑问将会是电商玩家们下一战的主要战略内核。
当然，人货场逻辑的再次发生变革，也薏味着对由下至上的供应链提出了更高的柔性要求。其实在主播带货火爆之前，电商平台屡屡出现的爆款，就已经开始推动着传统制造业的转型。而“李佳琦们”的火爆，一定程度上可以说是极致化了这一预言：未来线上线下的货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合已成为一种趋势。这也进一步意味着工业时代的刚性生产已经越来越面临“穷途”：小批量、个性化、快速反应的订单需求越发凸显，市场变革对供应链优化、物流升级都提出了新的要求。对于转型升级中的制造业来说，如何尽快完成数字化转型、提升生产效率，以应对极富个性化、极高 SKU 要求的定制销售时代，已经是迈向先进制造业的首要“小目标”。
其实，无论是销售渠道的变化还是供应链的升级，在互联网时代，“人是目的，不是工具”，德国哲学家康德的这句话尤其值得实践。世界上所有商业，本质上都是“占有人的时间”，当我们彻底告别物质短缺时代、人们已经厌倦信息量过载的琳琅满目商品时，或许来自“李佳琦们”简单粗暴的“买它！”反而才是真正回到了零售的本来“初心”。
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